답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 말씀하신 유저분은 당사에서 테스트 후 이상없는 A5004NS를 연결해도 증상이 나타나는 고객님으로 고객님께서 사용하시는 USB 저장장치를 당사로 보내 확인해 주기로 하신 상태입니다. 이와 유사 사례로 사용자님께서도 미디어 서버에서 끊김 증상이 발생된다면 입고 전 핸드폰 DLNA어플을 이용하여 사용 할 때에도 끊김 증상이 발생되는지 확인을 먼저 부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 우선 무선인터넷 속도 저하 및 인식률 거리 문제로 A/S 보냈습니다. 추가로 게시판 글 읽어보다가 미디어서버 끊김현상으로 문의하신 내용이 있더군요. 저랑 동일현상 일어나시는 분이 계시던데 a2004ns로 하니 정상동작을 했다는 글이었는데 a5004ns에서 뭔가 문제가 있는건가요? 이부분 해결하셨으면 해결 방법 좀 공유해주세요. 미디어 재생시 재생되다가 끊김. 미디어 서버가 사라지는 현상.