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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.12.02조회 92

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다.
공유기 WAN 으로 연결되는 케이블 교체가 가능하시다면 교환을 부탁드리며, 아래의 내용을 참조하여 공유기의 인터넷 연결 설정을 변경하신 뒤 제품을 사용해주시기 바랍니다.

*인터넷 연결 설정 방법
1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다.
2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.
3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)
4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)
- 전화상담은 월~목 10시~20시, 금요일은 10시~17시30분까지입니다. 설정 변경을 통해 문제 해결이 되지 않는 경우 대표번호 1544-8695 로 문의주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


그냥 컴퓨터에 바로 인터넷선 꼽으면 빠른데

공유기 연결해서 통해서가면 속도가 엄청나게 느려지네요

처음엔 모르고 유플러스 직원도 부르고 했었는데

결국 다 해보니 공유기문제였네요

어떻게해야하죠?

업그레이드도 다 하면서 실험 했습니다


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N702bcm
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 공유기 WAN 으로 연결되는 케이블 교체가 가능하시다면 교환을 부탁드리며, 아래의 내용을 참조하여 공유기의 인터넷 연결 설정을 변경하신 뒤 제품을 사용해주시기 바랍니다. *인터넷 연결 설정 방법 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) - 전화상담은 월~목 10시~20시, 금요일은 10시~17시30분까지입니다. 설정 변경을 통해 문제 해결이 되지 않는 경우 대표번호 1544-8695 로 문의주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


그냥 컴퓨터에 바로 인터넷선 꼽으면 빠른데 공유기 연결해서 통해서가면 속도가 엄청나게 느려지네요 처음엔 모르고 유플러스 직원도 부르고 했었는데 결국 다 해보니 공유기문제였네요 어떻게해야하죠? 업그레이드도 다 하면서 실험 했습니다


[2016-12-02 16:16:12]
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