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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.12.05조회 64

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 휴대폰 번호로 연락드렸으나 전원이 꺼져있어 상세한 답변이 어려웠던 점 양해 부탁드립니다.

공유기의 MAC주소를 변경하여 사용시에도 끊김이 발생되는 경우라면 기기를 허브모드로 변경 후 사용을 권장해드립니다.

공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법 <--클릭~!!

가능하시다면 해당 환경에서 당사 고객센터로 연락주시면 상세한 답변이 가능합니다.

감사합니다.  


안녕하세요 답변하느라 고생이 많으십니다

전에 문의 했을때 알려주신방법 전부 해봤는데도 소용이 없네요 ㅠㅠ

우선 집 인터넷 연결 상황이 거실에 iptv셋톱박스랑 rush 314n라고 적혀있는 공유기?

하나 있구요 방에 A604 공유기에 컴퓨터 두대 연결돼있습니다 둘다 윈10 쓰고 있고요

끊기는게 규칙적인게 아니라 어쩔땐 몇시간동안 잘되고 또 어쩔땐 미친듯이 끊겨요

물론 한대에 랜선 직접적으로 연결하면 그런 현상은 없구요

해결방법 없을까요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A604
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 휴대폰 번호로 연락드렸으나 전원이 꺼져있어 상세한 답변이 어려웠던 점 양해 부탁드립니다. 공유기의 MAC주소를 변경하여 사용시에도 끊김이 발생되는 경우라면 기기를 허브모드로 변경 후 사용을 권장해드립니다. 공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법 <--클릭~!! 가능하시다면 해당 환경에서 당사 고객센터로 연락주시면 상세한 답변이 가능합니다.

감사합니다.  


안녕하세요 답변하느라 고생이 많으십니다 전에 문의 했을때 알려주신방법 전부 해봤는데도 소용이 없네요 ㅠㅠ 우선 집 인터넷 연결 상황이 거실에 iptv셋톱박스랑 rush 314n라고 적혀있는 공유기? 하나 있구요 방에 A604 공유기에 컴퓨터 두대 연결돼있습니다 둘다 윈10 쓰고 있고요 끊기는게 규칙적인게 아니라 어쩔땐 몇시간동안 잘되고 또 어쩔땐 미친듯이 끊겨요 물론 한대에 랜선 직접적으로 연결하면 그런 현상은 없구요 해결방법 없을까요?


[2016-12-05 10:34:12]
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▲A7NS USB3.0 port 인식 불가
▼글 안써져요. DNS 문의입니다.
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