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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.12.12조회 39

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

A/S수리는 가능하며 제품 A/S기간에 따라 유/무상여부가 결정됩니다.

ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

위의 A/S기간을 조회해 보시기 바라며 유상일 경우에는 왕복택배비와 수리비, 무상일경우에는 편도택배비만 고객님 부담이 됩니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.


감사합니다.  


ODD1035사용중인데 어떤시디를 넣으면 읽히지 않거나 기기자체가 인식안되기도 합니다.

as접수 및 수리가 안된다면 개인적으로 분해해서 다른것으로 집어넣는 방법밖에 없을까요?

분해방법은 어떻게 해야하나요? 바닥에 있는 네개 동그란 고무를 들어내면 나사못을 여는 부분이 나오나요?



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ODD1035
인터넷 회선LG U+ 광랜
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감사합니다.  


ODD1035사용중인데 어떤시디를 넣으면 읽히지 않거나 기기자체가 인식안되기도 합니다. as접수 및 수리가 안된다면 개인적으로 분해해서 다른것으로 집어넣는 방법밖에 없을까요? 분해방법은 어떻게 해야하나요? 바닥에 있는 네개 동그란 고무를 들어내면 나사못을 여는 부분이 나오나요?


[2016-12-12 13:59:02]
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