답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 WAN포트가 고장났을 가능성이 존재합니다. 제품을 초기화 하신 후 동일증상이 나타나시는지 비교해주시고 이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 봉비니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


와이파이 연결이 안되서 sk브로드밴드에 전화했더니 인터넷자체에는 문제가 없다고 했습니다. iptime 기계에도 불이 다 들어오는데 인터넷연결상태에 WAN포트연결안됨이라고 적혀있네요 어떻게해야하나요?