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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.12.14조회 157

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다.
문의주신 모델의 최신버전 펌웨어는 1.2.70 버전으로 당사에서 펌웨어에 특이사항은 없는지 확인해 보도록 하겠습니다.

- HDD 전원 절약 모드 방법 중 하나인 'HDD 입출력 기준'의 경우 일부 서비스에 따라 절전 진입 후 해지가 될 수 있습니다.
'HDD 입출력 기준'으로 설정된 경우 '네트워크 입출력 기준' 으로 변경 후 사용을 부탁 드립니다.

감사합니다.  


nas3, nas2e와 두 제품을 사용하고 있습니다.

사용하지 않는 상태에서
제품의 냉각휀과 하드디스크 작동 소리가 반복적으로 들려서 시스템로그를 확인해 보았습니다.

전원 절약모드 작동 후 1~3분 이내에
전원 절약모드가 해제되는 것이 무한 반복되고 있었습니다.

두 제품 다 마찬가지이고,
두 제품의 펌웨어를 최근 버전으로 업데이트한 이후에 발생되고 있습니다.

해결 방법이 어떻게 되나요?



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas3, nas2e
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 문의주신 모델의 최신버전 펌웨어는 1.2.70 버전으로 당사에서 펌웨어에 특이사항은 없는지 확인해 보도록 하겠습니다. - HDD 전원 절약 모드 방법 중 하나인 'HDD 입출력 기준'의 경우 일부 서비스에 따라 절전 진입 후 해지가 될 수 있습니다. 'HDD 입출력 기준'으로 설정된 경우 '네트워크 입출력 기준' 으로 변경 후 사용을 부탁 드립니다.

감사합니다.  


nas3, nas2e와 두 제품을 사용하고 있습니다. 사용하지 않는 상태에서 제품의 냉각휀과 하드디스크 작동 소리가 반복적으로 들려서 시스템로그를 확인해 보았습니다. 전원 절약모드 작동 후 1~3분 이내에 전원 절약모드가 해제되는 것이 무한 반복되고 있었습니다. 두 제품 다 마찬가지이고, 두 제품의 펌웨어를 최근 버전으로 업데이트한 이후에 발생되고 있습니다. 해결 방법이 어떻게 되나요?


[2016-12-14 09:38:28]
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▲UH305 인식 불가 문제
▼ddns가 안 되네요.. 한번확인부탁드립니다.
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