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A604 문제

2016.12.19조회 64

이**A604SKB 광랜

안녕하세요!
(이력을 보시면 아시겠지만) 수개월 전 A604에 대해 AS를 받았습니다. 수리를 받았는데도 불구하고 아직도 여러 가지 문제를 안고 있습니다. 현재 오류는 무선프린터와 통신간 오류이며, 오류 내용은 다음과 같습니다. '무선공유기(라우터)에서 프린터에 ip 주소를 할당할 수 없음.'으로 팝업 됩니다.

과거 A604의 문제가 다수 발생시 택배송 AS를 위해 구매한 N3가 있으며, 해당 공유기를 연결하여 동일 증상 발생을 확인 차 시도했지만 전혀 문제없었습니다.

이에, A604를 환불 또는 동급의 다른 기종으로 변경, 새기기 완전 교체 등의 특단의 방법을 강구바랍니다.

감사합니다.

답변

QnA
제  목A604 문제
이름이**
제품명A604
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요! (이력을 보시면 아시겠지만) 수개월 전 A604에 대해 AS를 받았습니다. 수리를 받았는데도 불구하고 아직도 여러 가지 문제를 안고 있습니다. 현재 오류는 무선프린터와 통신간 오류이며, 오류 내용은 다음과 같습니다. '무선공유기(라우터)에서 프린터에 ip 주소를 할당할 수 없음.'으로 팝업 됩니다. 과거 A604의 문제가 다수 발생시 택배송 AS를 위해 구매한 N3가 있으며, 해당 공유기를 연결하여 동일 증상 발생을 확인 차 시도했지만 전혀 문제없었습니다. 이에, A604를 환불 또는 동급의 다른 기종으로 변경, 새기기 완전 교체 등의 특단의 방법을 강구바랍니다. 감사합니다.

[2016-12-19 11:23:48]
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▲토렌트 다운이 안됩니다ㅠ
▼AS 요청위해 제품 보냈습니다
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
233554처리 완료A604 문제이**63
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실32
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