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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.12.22조회 18

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

먼저 제품 사용에 불편드려 죄송합니다.

문의주신 경우 제품과 어댑터를 포장해서 택배로 입고 점검을 보내주셔야 하며

구매 영수증을 동봉해서 CJ대한통운 착불 예약 후 발송해 주시면 됩니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)

감사합니다.  


랜선으로 공유기랑 pc를 연결해서 펌웨어를 전송하는 단계까지 갔는데 전송실패가 뜨네요

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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a2004ns-r
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품 사용에 불편드려 죄송합니다. 문의주신 경우 제품과 어댑터를 포장해서 택배로 입고 점검을 보내주셔야 하며 구매 영수증을 동봉해서 CJ대한통운 착불 예약 후 발송해 주시면 됩니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)

감사합니다.  


랜선으로 공유기랑 pc를 연결해서 펌웨어를 전송하는 단계까지 갔는데 전송실패가 뜨네요


[2016-12-22 14:24:58]
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