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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.12.26조회 45

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의주신 경우 제품의 문제라면 집에서 드라이버 설치 이후 5Ghz의 검색이 되지 않았어야 합니다.

회사 내에 다른 비교해볼만한 pc가 있으시다면 드라이버를 설치 후 a1000u를 연결해서 5Ghz 검색이 계속 정상적으로 이루어지지 않는지 비교해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


회사 데스크탑에 사용할 목적으로 구매했는데요 집에서 테스트할 땐 처음에 5ghz 신호 검색이 안됐지만 드라이버 설치 후 검색/접속 모두 잘 됐습니다 그런데 회사 와서 사용하려니 드라이버 및 유틸리티를 설치해도 5ghz 신호를 못찾고 있네요 유틸리티의 신호 목록에도 5ghz 신호는 안뜹니다 (주변에 5ghz 와이파이 신호가 최소 2개 이상 존재합니다. 폰도 5ghz에 연결되어 있습니다)

어떻게 해결해야하나요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime a1000u
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 경우 제품의 문제라면 집에서 드라이버 설치 이후 5Ghz의 검색이 되지 않았어야 합니다. 회사 내에 다른 비교해볼만한 pc가 있으시다면 드라이버를 설치 후 a1000u를 연결해서 5Ghz 검색이 계속 정상적으로 이루어지지 않는지 비교해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


회사 데스크탑에 사용할 목적으로 구매했는데요 집에서 테스트할 땐 처음에 5ghz 신호 검색이 안됐지만 드라이버 설치 후 검색/접속 모두 잘 됐습니다 그런데 회사 와서 사용하려니 드라이버 및 유틸리티를 설치해도 5ghz 신호를 못찾고 있네요 유틸리티의 신호 목록에도 5ghz 신호는 안뜹니다 (주변에 5ghz 와이파이 신호가 최소 2개 이상 존재합니다. 폰도 5ghz에 연결되어 있습니다) 어떻게 해결해야하나요?


[2016-12-26 11:53:16]
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▲무선인터넷 연결안됨
▼ddns 삭제 안됨
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