메뉴 바로가기본문 바로가기

답변문의 답변드리겠습니다.

2017.01.05조회 114

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

서버나 클라이언트의 인터넷 환경에서 PPTP 포트나 GRE 포트가 차단 되었다면 외부에서 접속이 되지 않을 수 있습니다.

공유기에 설정된 외부 IP주소( DDNS 주소 ) 및 VPN 접속이 가능한 계정과 암호를 비밀글로 남겨주시면 당사에서 설정된 VPN 서버로 접속하여 서버의 오류인지 클라이언트의 오류인지 분별해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


설정 후 외부에서 연결 설정을 하려고 하면 저런 팝업이 뜹니다.

해결 방법을 알려주세요.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a5004ns
인터넷 회선LG U+ 광랜
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 서버나 클라이언트의 인터넷 환경에서 PPTP 포트나 GRE 포트가 차단 되었다면 외부에서 접속이 되지 않을 수 있습니다. 공유기에 설정된 외부 IP주소( DDNS 주소 ) 및 VPN 접속이 가능한 계정과 암호를 비밀글로 남겨주시면 당사에서 설정된 VPN 서버로 접속하여 서버의 오류인지 클라이언트의 오류인지 분별해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


설정 후 외부에서 연결 설정을 하려고 하면 저런 팝업이 뜹니다. 해결 방법을 알려주세요.


[2017-01-05 14:30:45]
목록보기
▲두 제품 있잖아요.
▼T24000 AS 신청
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
235136처리 완료vpn 접속 오류박**77
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실113
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved