답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 관련 사항은 전화상담을 통해 확인하였으며 개발 부서에 보고하여 수정 버전이 나오는데로 다시 말씀드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


//iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2daQTMwazBBdlB0TjdBTkFiQjdBMHc0bUhNQVJGNjBJMEtDYkZrQmdvWVZabmRmeFYvWFZESy8yVjluNTRPdER3N2xFRUw4NGZWNEVRQkVrSURTeE96bVdxcC9pY0J2YllBbUIxOVBqWTU1aDM3VGJwRUtDc3QrVkZRNFVLY3FFRExrNElHeVVxa2FBPQ== 기존 문의글에 추가적으로 문의 합니다. (펌웨어는 최신 펌웨어 입니다.) 첨부된 스크린샷 처럼 파일 다운로드 속도가 10MB/s를 넘어가면 IPTV가 첨부된 동영상 처럼 끊깁니다. 해당 증상이 발현 될때는 공유기 설정페이지로 접속 안되네요 ... A3004ns-dual 단일로 사용 했을때는 문제 없이 사용 했으므로 A1004ns 문제 같은데 이러한 경우 제품 교체를 해야 하나요 ? 1004ns 구매일은 12월 15일 입니다. QoS로 IPTV에 50MB/s 로 잡아져있는 상태입니다. 제가 생각 했을때 공유기 설정의 문제는 아닌거 같습니다. 혹시 제품 교환으로 진행 해야 하는 전화로 연락 부탁드립니다. 오늘 저는 휴무이기 때문에 용인으로 직접 방문할 수 있습니다.