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공유기 AS 문의

2017.01.09조회 89

박**A604KT VDSL

어제부터 인터넷이 안 되서 확인해 보니 WAN 포트가 정상동작 하지 않습니다.

정상적인 LAN선을 꽂아도 WAN 포트에 불이 안 들어옵니다.

일단 공유기는 공장초기화를 한 상태이고,

AS보증기간도 IP TIME 홈페이지에서 확인해 보니 2017년 11월까지입니다.

AS를 어디로 보내야하는지, 그리고 보낼 때 증상을 적어서 보내야하는지 회신 바랍니다.

답변

QnA
제  목공유기 AS 문의
이름박**
제품명A604
인터넷 회선KT VDSL
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어제부터 인터넷이 안 되서 확인해 보니 WAN 포트가 정상동작 하지 않습니다. 정상적인 LAN선을 꽂아도 WAN 포트에 불이 안 들어옵니다. 일단 공유기는 공장초기화를 한 상태이고, AS보증기간도 IP TIME 홈페이지에서 확인해 보니 2017년 11월까지입니다. AS를 어디로 보내야하는지, 그리고 보낼 때 증상을 적어서 보내야하는지 회신 바랍니다.

[2017-01-09 11:01:28]
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▲망 불일치 관련
▼인터넷 끊김 현상 관련 정보
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
235353처리 완료공유기 AS 문의박**88
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