답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 증상의 경우처럼 다른 장비들은 문제가 없는데 일부 기기에서 접속에 문제가 있다면 문제가 있는 특정기기의 문제일 가능성이 높습니다. 공유기쪽에서 설정해보실 수 있는 부분은 무선 설정 중 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 채널을 하나씩 변경해서 비교해 보시기 바랍니다. (2.4GHz 채널의 경우는 1~11번 사이, 5GHz 채널의 경우는 149~161번 사이를 권장해 드립니다) 또한 공유기 설정을 변경하면 Extender-A3도 공장 초기화 및 재연결 후 이용해 주시기 바랍니다. * Extender-A3 공장 초기화 방법은... 전원을 OFF로 둔 상태에서 RST버튼을 누르시고 그 상태로 전원 ON으로 변경하면 약 10초 정도 후 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때 RST에서 손을 떼시면 됩니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이후에도 특정 장비들에서 연결에 문제가 있다면 제조사를 통한 안내를 받아보시는것을 권해드립니다.

감사합니다.  


와이파이 확장을 통해 스마트폰과 노트북에서 신호는 잘 잡히는데 인터넷은 스마트폰만 잘 되고 노트북은 안되네요 해결책이 있나요?