답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 ipDISK DRIVE 연결 후 HDD1 안으로 들어간 상태에서 파일 이동시에도 동일한지 확인이 필요합니다. 이 경우 A1004NS 설정상에 문제 또는 HDD의 쓰기 금지 락이 걸려있을 가능성이 존재합니다. 다른 USB연결 후 기본 설정을 하여 id,암호를 새롭게 만드신 후 접속하여 비교부탁드립니다. 동일한 증상이 나타나는 경우 해당환경에서 연락부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

감사합니다.  


FTP로 들어가서 파일을 옮기려고 하는데 권한이 부여되지 않았다고 합니다. 설정방법 문의드립니다. 윈도우 파일공유도 마찬가지로 액세스할수 없다고 나옵니다. 해결 방법 문의드립니다.