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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.01.13조회 45

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다.
현재 타사 공유기를 이용하는 상태로 포트 개방이 바르게 되지 않았거나 회선에서 개방되었던 포트가 차단되어 발생되는 현상일 수 있습니다.

기본 포트 21, 80을 다른 포트로 변경 후 이용해보시기 바라며, 당사 전화 상담은 월~목 10시~20시, 금요일은 10시~17시30분까지입니다. 계속하여 문제가 생긴다면 당사 공유기를 연결하신 상태에서 귀가 후 연락을 주시기 바랍니다.


감사합니다.  


아니 도대체 어떻게 만들었길래

하드도 NAS전용 하드 쓰고 공유기도 안되서 아이피타임꺼 써봤는데

좀 쓰다보면 아에 접속이 안됩니까?????

사양은 타사보다 높은거 같은데

도대체 왜 이런거죠? 불량인가요??


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS4
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 현재 타사 공유기를 이용하는 상태로 포트 개방이 바르게 되지 않았거나 회선에서 개방되었던 포트가 차단되어 발생되는 현상일 수 있습니다. 기본 포트 21, 80을 다른 포트로 변경 후 이용해보시기 바라며, 당사 전화 상담은 월~목 10시~20시, 금요일은 10시~17시30분까지입니다. 계속하여 문제가 생긴다면 당사 공유기를 연결하신 상태에서 귀가 후 연락을 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


아니 도대체 어떻게 만들었길래 하드도 NAS전용 하드 쓰고 공유기도 안되서 아이피타임꺼 써봤는데 좀 쓰다보면 아에 접속이 안됩니까????? 사양은 타사보다 높은거 같은데 도대체 왜 이런거죠? 불량인가요??


[2017-01-13 15:06:56]
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