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NAS-II 유상수리 문의

2017.01.20조회 51

주**NS -IIKT VDSL

현재 NAS-II을 사용 중인데요, 보증기간이 만료되어 유상수리를 받고 싶습니다.

증상은 계속 먹통이 되고 많은 파일을 복사할 경우 연결끊기며 NAS-II 자체가 먹통이 되어 버립니다.

예전에 그런증상이 가끔씩 발생 되었는데 이제는 계속 발생됩니다.

현재 IPTIME 공유기 A2004NS와 같이 사용중인데 연결 속도를 기가바이트로 올리면 이런 증상이 더 심해

집니다.

해결해야될 증상은

- 연결끊김 및 먹통 증상
- 2 BAY 하드디스크 연결 시 먹통증상

유상 수리 방법에 대한 절차 부탁드립니다.

답변

QnA
제  목NAS-II 유상수리 문의
이름주**
제품명NS -II
인터넷 회선KT VDSL
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현재 NAS-II을 사용 중인데요, 보증기간이 만료되어 유상수리를 받고 싶습니다. 증상은 계속 먹통이 되고 많은 파일을 복사할 경우 연결끊기며 NAS-II 자체가 먹통이 되어 버립니다. 예전에 그런증상이 가끔씩 발생 되었는데 이제는 계속 발생됩니다. 현재 IPTIME 공유기 A2004NS와 같이 사용중인데 연결 속도를 기가바이트로 올리면 이런 증상이 더 심해 집니다. 해결해야될 증상은 - 연결끊김 및 먹통 증상 - 2 BAY 하드디스크 연결 시 먹통증상 유상 수리 방법에 대한 절차 부탁드립니다.

[2017-01-20 11:31:14]
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