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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.01.23조회 319

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

우선 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

일부 환경의 윈도우 10 레드스톤 업데이트후 무선 연결이 불안정한 증상이 발생된 사례가 로 판단되며 우선 아래 드라이버가 설치된 드라이버가 맞는지 확인해주시기 바랍니다.


ipTIME 11ac/n USB 무선랜카드 REALTEK 드라이버(N3, A2000U, A2000UA) <--클릭~!!

해당 이슈는 리얼텍 칩셋사쪽에 리포트된 상태로 개선된 최신드라이버가 릴리즈 되는대로 당사 홈페이를 통하여 공지하도록 하겠습니다.



감사합니다.  


작년에 인터넷을 기가로 바꾼후 a2000ua 랜카드를 구매했습니다. 공유기는 A2004NS-R 사용중입니다. 윈도우10 사용중에 레드스톤으로 업그레이드 된후 핑이 많이 불안정하네요. 여기 게시판을 뒤져서 드라이버도 깔았다 지웠다 했고 설정값도 변경했지만 지속적으로 좋아지지 않네요. 10초에 한번씩 ping값이 2000~3000천대가 나옵니다. 아예 빠질때도 있고요. 다른 노트북이나 핸드폰에서는 정상입니다. 언제쯤 이문제가 해결될수있을지요? 드라이버는 버전별로 다 설치해봤습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a2000ua
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 일부 환경의 윈도우 10 레드스톤 업데이트후 무선 연결이 불안정한 증상이 발생된 사례가 로 판단되며 우선 아래 드라이버가 설치된 드라이버가 맞는지 확인해주시기 바랍니다. ipTIME 11ac/n USB 무선랜카드 REALTEK 드라이버(N3, A2000U, A2000UA) <--클릭~!! 해당 이슈는 리얼텍 칩셋사쪽에 리포트된 상태로 개선된 최신드라이버가 릴리즈 되는대로 당사 홈페이를 통하여 공지하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


작년에 인터넷을 기가로 바꾼후 a2000ua 랜카드를 구매했습니다. 공유기는 A2004NS-R 사용중입니다. 윈도우10 사용중에 레드스톤으로 업그레이드 된후 핑이 많이 불안정하네요. 여기 게시판을 뒤져서 드라이버도 깔았다 지웠다 했고 설정값도 변경했지만 지속적으로 좋아지지 않네요. 10초에 한번씩 ping값이 2000~3000천대가 나옵니다. 아예 빠질때도 있고요. 다른 노트북이나 핸드폰에서는 정상입니다. 언제쯤 이문제가 해결될수있을지요? 드라이버는 버전별로 다 설치해봤습니다.


[2017-01-23 16:44:14]
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▲192.168.0.1에서 연결을 거부했습니다
▼인터넷 끊김현상 관련.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
236681처리 완료a2000ua 끊김문제홍**335
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실318
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