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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.01.23조회 169

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 공유기가 아닌 타사제품과의 ip충돌이 의심되는 증상입니다. 우선 pc를 공유기의 랜포트(1~4번)에 한곳에 연결해야하며 유선으로 연결된pc에서 초기화가 진행된 공유기를 설치도우미를 통한 공유기 재설치를 진행해 주시기 바랍니다.


ipTIME 설치도우미 2.60 <--클릭~!!

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


라고 뜨는데 공유기 리셋버튼 꾹 누르고 빠르게 깜빡일때까지 기다렸다가 뗐는데도 계속 초기화가 안되고 연결거부창이뜨네요 ㅠㅠ

그리고 하나의 공유기에서 두개네트워크가 뜨는거 같은데 왜이런가요 ㅠㅠ

그리고 192.168.0.1로 들어가면 네티스 비밀번호 설정창으로 들어가지네요


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N704-V3
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 공유기가 아닌 타사제품과의 ip충돌이 의심되는 증상입니다. 우선 pc를 공유기의 랜포트(1~4번)에 한곳에 연결해야하며 유선으로 연결된pc에서 초기화가 진행된 공유기를 설치도우미를 통한 공유기 재설치를 진행해 주시기 바랍니다. ipTIME 설치도우미 2.60 <--클릭~!! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


라고 뜨는데 공유기 리셋버튼 꾹 누르고 빠르게 깜빡일때까지 기다렸다가 뗐는데도 계속 초기화가 안되고 연결거부창이뜨네요 ㅠㅠ 그리고 하나의 공유기에서 두개네트워크가 뜨는거 같은데 왜이런가요 ㅠㅠ 그리고 192.168.0.1로 들어가면 네티스 비밀번호 설정창으로 들어가지네요


[2017-01-23 16:59:28]
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▲익스텐더2 가 무선공유기를 바꾼후에 세팅이 않돼고 있습니다.
▼a2000ua 끊김문제
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