Nas 연결끊김 반복발생

2017.01.31조회 117

김**Nas-3SKB 광랜

Nas를 통해 동영상을 보다가 10여분만에 연결이 끊기는 현상이 반복됩니다. 연결이 끊기고 나면 이후에 nas에 접속조차 안됩니다. 컴퓨터를 통하던, 웹 관리페이지를 통해서도 접속이 안됩니다.

nas의 전원을 껐다가 다시 재시작하면 그때 다시 접속이 가능하다가 또 10여분 뒤면 다시 접속이 끊기는 현상이 반복됩니다.

nas포멧 및 설정 공장초기화도 다 시켜봤는데 이후에도 동일증상이 반복되고 있습니다.

어떤 방식으로 지원을 받을 수 있는지 궁금합니다.

답변

문의 답변드리겠습니다.고객지원실

목록으로

제 목	Nas 연결끊김 반복발생
이름	김**
제품명	Nas-3
인터넷 회선	SKB 광랜

Nas를 통해 동영상을 보다가 10여분만에 연결이 끊기는 현상이 반복됩니다.
연결이 끊기고 나면 이후에 nas에 접속조차 안됩니다.
컴퓨터를 통하던, 웹 관리페이지를 통해서도 접속이 안됩니다.

nas의 전원을 껐다가 다시 재시작하면 그때 다시 접속이 가능하다가
또 10여분 뒤면 다시 접속이 끊기는 현상이 반복됩니다.

nas포멧 및 설정 공장초기화도 다 시켜봤는데
이후에도 동일증상이 반복되고 있습니다.

어떤 방식으로 지원을 받을 수 있는지 궁금합니다.

[2017-01-31 09:20:13]

▲	무선랜카드 질문드려요.
▼	UH-305 USB허브 A/S 요청드립니다.

236995		Nas 연결끊김 반복발생	김**	116
	ㄴ	문의 답변드리겠습니다.	고객지원실	58