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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.01.31조회 26

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다.
공유기의 DHCP 기능에 문제라면 컴퓨터에서 IP를 수동으로 지정 후 문제가 해결됩니다. 내방 방문전 컴퓨터에서 IP를 공유기 대역에 맞춰 수동으로 지정 후 공유기와 정상적인 통신이 이뤄지는지 먼저 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


획기적인 제품이라 생각하여 4대를 운용중이었는데, IP할당문제로 몇번이나 AS를 갔고, 지금 한대가 또 그런 증상을 보이는 거 같습니다. 4대중에 한대는 그냥 다른 제품으로 대체하였습니다.

장기적으로 이 제품을 포기해야할지, 아니면, (무상수리기간도 지났는데) 매번 IPTIME을 사랑하는 마음으로 죽전에 다녀와야 할지 고민중입니다. 설계상의 아쉬움이 있던거라면, 그냥 일반 공유기나 T3008+스위칭허브 쪽으로 고려하고 있는데요.

어떻게 하는게 나을 거 같으세요?
재정적인 문제는 감안하고 있습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명t24000
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 공유기의 DHCP 기능에 문제라면 컴퓨터에서 IP를 수동으로 지정 후 문제가 해결됩니다. 내방 방문전 컴퓨터에서 IP를 공유기 대역에 맞춰 수동으로 지정 후 공유기와 정상적인 통신이 이뤄지는지 먼저 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


획기적인 제품이라 생각하여 4대를 운용중이었는데, IP할당문제로 몇번이나 AS를 갔고, 지금 한대가 또 그런 증상을 보이는 거 같습니다. 4대중에 한대는 그냥 다른 제품으로 대체하였습니다. 장기적으로 이 제품을 포기해야할지, 아니면, (무상수리기간도 지났는데) 매번 IPTIME을 사랑하는 마음으로 죽전에 다녀와야 할지 고민중입니다. 설계상의 아쉬움이 있던거라면, 그냥 일반 공유기나 T3008+스위칭허브 쪽으로 고려하고 있는데요. 어떻게 하는게 나을 거 같으세요? 재정적인 문제는 감안하고 있습니다.


[2017-01-31 10:35:54]
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