답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 만약 SSID를 변경 후에도 보안설정 후 무선연결이 안되는 증상이 반복된다면 제품의 고장증상으로 보는것이 맞을 것 같습니다. 아래 입고방법을 참고하셔서 AS점검을 보내 수리를 받아 보시는 방법을 권장해 드립니다. (보증기간이 지난 제품의 경우 추가 수리비와 배송비가 발생할 수 있습니다) 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) (# 편의점 택배 X, 편의점 대한통운 택배 이용 시 추가 배송비가 발생 합니다) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. #입고 시 공유기와 NAS의 설정값들은 초기화 되니 설정값은 백업 후 보내 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


답변 주신 방법으로 네트워크 이름을 바꿔서 여러 번 해봤는데도 무선 와이파이만 안 됩니다 통신사에서 기가업 모뎀으로 바꿨는데 공유기랑 맞지 않으면 영향이 있는 건가요? //iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2daQXY1bjBBdlB0TU5EQTVvUVJZeFA2aVdhUndvZFFSTGNJckFVbkIvZ0JMTHIvN3V6d0FJU3VINnlnWTFaNllxalh5aHBtSXEyZEhucS9hS0JlRW5Kb2N0cmozOU9LZ00wcERid0RTaVdsVFZDcFEyZ0FwSEVTa1JWaU9wazVVR3IrempKVGdmSnc9PQ==