답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드립니다. NAS전원이 안들어온다면 기본적으로 입고점검으로 진행이됩니다. 다만 기존에 A/S점검을 받아주셨을때 NAS의 아답타가 아닌 공유기아답타를 보내주셨던것으로 확인되는데 이번에 보내주실경우, NAS1의 전용 아답타인 12V 3.5A아답타를 확인하여 아답타를 함께 발송을 요청드립니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


파워에 문제가 있는 것 같습니다. 이번이 아마 4번째 일 겁니다. 수리한지 1년 안된걸로 기억하는데 또 고장났습니다. 이럴때마다 하드 분리해서 보내고 받고 또 조립하고, 너무 귀찮습니다. 수리해도 또 고장날것 같은데 다른 개선 방안이 없나요?