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인터넷 끊김, 동영상 멈춤, PING 지연 심함

2017.02.14조회 106

최**A3004NS BCMSK 기가

IPTIME A604 모델 사용하다가 인터넷을 기가로 변경하고 A3004NS BCM 모델을 구입하였습니다.

변경 후 WIFI 의 잦은 인터넷 끊김(스마트폰,노트북), 동영상 멈춤현상, PING 지연이 심하여 고객센터를 통하여 문의드리고 맥어드레스 클로닝(유선으로 Desktop을 연결하여 클로닝함), 초기화, SSID 변경등을 해봤고 나아지지 않습니다. 물론 펌웨어업그레이드는 가장 먼저 실행하였습니다.

위 증상이 심해 A604 제품으로 변경하면 아무 문제가 없습니다. A604 제품은 맥클로닝 같은 것도 안했음에도 아무 문제없이 사용이 가능합니다. 다만 유선이 100Mbps 라 무선 ac 도 제 기능을 못하고 유선도 100Mbps 로 밖에 동작을 안해서 문제지요.

확인 부탁합니다.

답변

QnA
제  목인터넷 끊김, 동영상 멈춤, PING 지연 심함
이름최**
제품명A3004NS BCM
인터넷 회선SK 기가
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IPTIME A604 모델 사용하다가 인터넷을 기가로 변경하고 A3004NS BCM 모델을 구입하였습니다. 변경 후 WIFI 의 잦은 인터넷 끊김(스마트폰,노트북), 동영상 멈춤현상, PING 지연이 심하여 고객센터를 통하여 문의드리고 맥어드레스 클로닝(유선으로 Desktop을 연결하여 클로닝함), 초기화, SSID 변경등을 해봤고 나아지지 않습니다. 물론 펌웨어업그레이드는 가장 먼저 실행하였습니다. 위 증상이 심해 A604 제품으로 변경하면 아무 문제가 없습니다. A604 제품은 맥클로닝 같은 것도 안했음에도 아무 문제없이 사용이 가능합니다. 다만 유선이 100Mbps 라 무선 ac 도 제 기능을 못하고 유선도 100Mbps 로 밖에 동작을 안해서 문제지요. 확인 부탁합니다.

[2017-02-14 15:18:30]
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