답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일단 문의하신 내용처럼 일부 기기들이 무선 연결 되고 인터넷이 안되는 경우는 배선이 잘못되어 나타날 수 있는 증상입니다. 현재 KT 모뎀 -> A604 구조라고 하셨는데, 이 때 모뎀선이 A604의 노란색 단자 (삼각형 모양 WAN포트) 에 연결된 것이 맞는지부터 확인해 보시기 바랍니다. 만약 메인선을 주황색 포트에 연결하셨다면 LAN 통신이 되어 일부 기기만 인터넷이 될 수 있습니다. 2번에 대한 답변은 스마트폰에서 판단하게 됩니다. 최신 제품이라면 2.4GHz보다 5GHz 주파수를 우선 연결하게 되며, 간혹 구버전 안드로이드 OS의 경우 WIFI 옵션에서 5GHz 우선 연결 설정을 적용하실 수 있으니 참고 바랍니다.

감사합니다.  


SKB를 사용할때는 어떤 기기에도 연결이 원활했는데 KT로 인터넷을 바꾼뒤로 안드로이드 핸드폰에서 와이파이를 잡지 못하고 있습니다. 현재 연결은 "벽인터넷 선-KT giga fiber 모뎀-아이피타임" 순으로 연결되어있습니다. (KT모뎀에 KT케이블티비선도 연결되어 있음) KT 인터넷 문제인가 싶어 문의해 보았으나 사설 와이파이 기기를 사용하여서 발생하는 문제라고 하네요.내부 IP도 바꿔보고, IPtime 전원선도 내렸다 다시 접속해 보아도 그대로입니다. 아이폰 및 PC(윈도우운영체계)는 전혀 이상없이 와이파이를 수신해요. 질문입니다. 1. KT 인터넷의 경우 Iptime에서 설정을 달리 해 줘야하는것이 있나요? 안드로이드폰에서 와이파이 상태를 클릭해보면 수신감도 강함으로 뜨지만, 막상 인터넷에 접속해 보면 인터넷을 수신할 수 없다는 메세지가 뜹니다. 2. 현재 2.4 및 5의 네트워크이름을 동일하게 설정하였습니다. 이런경우 핸드폰 및 PC에서는 속도가 잘 나오는 대역대로 와이파이를 잡아내는지 궁금합니다. 아니면 두 대역대의 네트워크이름을 다르게 설정하여, 핸드폰접속시에 두개의 와이파이중 선택을 해야하는건가요?