답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선끊김이 발생하는 경우 보통 환경적인 영향에 의해 wifi간섭을 받아 문제가 되는 경우가 많습니다. 이러한 경우 대부분 채널 변경,ssid변경 및 펌웨어업그레이드 및 고급설정으로 해결이 되나 고객님의 경우 모든설정을 해보았고 환경적영향을 덜 받는 5Ghz신호역시 동일하다고 한다면 공유기의 무선불량이 의심이됩니다. 불편하시더라도 당사로 기기본체와 아답타를 입고하여 점검을 받아보셔야합니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 시도때도 없이 와이파이가 끊겼다가 재접속됩니다. 1. 맥클론 설정 -> 효과 없음 2. 최적화 채널 검색 -> 효과 없음 3. STBC on, 동적채널 변경 2시간, RTS한계/Fragmentation 2000 , becon 80 -> 효과없음 4. 와이파이 2.4Ghz/5Ghz 양쪽 모두 접속이 자주 끊김 5. 펌웨어 최신버전 -> 효과없음 6. 공유기 초기화 -> 효과없음 7. 유선랜은 끊김없이 접속 잘됨 해결책을 알려주세요.