답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 통신사 인터넷 제한 또는 공유기의 WAN포트 오동작으로 의심됩니다. 아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다. 이후에도 동일증상이 나타나시는 경우 인터넷 회선을 PC에 직접 꽂아 통신사 문제가 없는지 확인 부탁드립니다.

감사합니다.  


어제 밤까지 잘 사용하고 아침에 일어났더니 노트북, 스마트폰, 태블릿 모두 와이파이가 잡히나 인터넷이 안돼요. 스마트폰에는 인터넷을 사용하지 않고 연결됨 이라고 뜹니다.