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2.4G 무선랜 먹통현상 관련 AS 문의 드립니다.

2017.03.13조회 73

조**A2004NSLG U+ 케이블

잘 사용하던 A2004NS 제품의 2.4G 와이파이가 어느날부터 먹통이 된 것 같습니다.

쓰다보면 접속이 끊기고 제대로 통신이 안되는 현상이 발생합니다. AC 어뎁터 를 뺏다가 다시 꼿아서 리셋시키면 일시적으로 정상동작합니다만, 쓰다 보면 또 다시 문제가 발생하고 있습니다.

증상 관련 확인 부탁드리며,

구입일자가 2014년초라 AS 를 맡기게 되면 유상으로 처리되어야 할 것 같은데요. 자세한 절차 부탁드립니다.

답변

QnA
제  목2.4G 무선랜 먹통현상 관련 AS 문의 드립니다.
이름조**
제품명A2004NS
인터넷 회선LG U+ 케이블
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잘 사용하던 A2004NS 제품의 2.4G 와이파이가 어느날부터 먹통이 된 것 같습니다. 쓰다보면 접속이 끊기고 제대로 통신이 안되는 현상이 발생합니다. AC 어뎁터 를 뺏다가 다시 꼿아서 리셋시키면 일시적으로 정상동작합니다만, 쓰다 보면 또 다시 문제가 발생하고 있습니다. 증상 관련 확인 부탁드리며, 구입일자가 2014년초라 AS 를 맡기게 되면 유상으로 처리되어야 할 것 같은데요. 자세한 절차 부탁드립니다.

[2017-03-13 11:47:07]
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▲SKB 2.4hz 신호세기는 강한데, 인터넷속도가 매우 느려요.
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