답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 실제 WIFI 속도를 측정해보시는 방법도 좋아 보이며 가능하시다면 다른 환경에 공유기 설치 후 비교 부탁드립니다. 해당환경에서 당사 고객센터로 연락주시면 설정을 통해 문제점을 찾아드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

감사합니다.  


저번에 문의드려서 답변대로 재설정하고했는데도 버퍼링문제가 계속 생기네요 이상한게 잠깐 잘되다가 어느새 또 동영상이나 사진이 버퍼링이 심해집니다 이거는 인터넷문제가 아닌거같은데요?... 답변대로 2가지 설정 모두했는데도 이런문제가 계속발생해요.. 계속 이러면 공유기를 바꾸는 방법밖에없는거같은데요? 구입한지 1년도 안됬는데 이런문제가 발생하나요... 제가 지금 수업중이라 5시 이후에 통화가능합니다.