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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.03.23조회 282

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의주신 경우 nas가 인터넷에 연결되지 않았을 때 발생하는 메시지입니다.

nas가 연결된 공유기의 해당 포트가 정상적으로 동작하는게 맞는지 확인해 주시고, 가능하시다면 공유기의 다른 포트에 연결했을 때 어떤 메시지가 발생하는지 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


ipdisk 설정이 안됩니다.

서비스관리 > ipdisk(DDNS) 서비스로 들어가면

"NAS가 인터넷에 연결되어 있지 않습니다. 네크워크 설정 점검 후 재시도 해주시기 바랍니다"라고 나옵니다.

얼마전에 하다가 포기하고 다시 시도해보려는데 이런 메시지가 나오네요

얼마전에 하다가 안되는 건 중복검사 버튼을 누르면 계속 등록중이라고만 뜨고 실행이 안되었었거든요


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS1
인터넷 회선KT 기가인터넷
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 경우 nas가 인터넷에 연결되지 않았을 때 발생하는 메시지입니다. nas가 연결된 공유기의 해당 포트가 정상적으로 동작하는게 맞는지 확인해 주시고, 가능하시다면 공유기의 다른 포트에 연결했을 때 어떤 메시지가 발생하는지 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


ipdisk 설정이 안됩니다. 서비스관리 > ipdisk(DDNS) 서비스로 들어가면 "NAS가 인터넷에 연결되어 있지 않습니다. 네크워크 설정 점검 후 재시도 해주시기 바랍니다"라고 나옵니다. 얼마전에 하다가 포기하고 다시 시도해보려는데 이런 메시지가 나오네요 얼마전에 하다가 안되는 건 중복검사 버튼을 누르면 계속 등록중이라고만 뜨고 실행이 안되었었거든요


[2017-03-23 09:45:32]
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