nas2 먹통 현상

2017.03.24조회 91

곽**nas2SKB 광랜

안녕하세요.

nas2 먹통 현상이 발생하여 문의 드립니다. 외부망에서는 물론, 내부망에서도 접속이 되지 않으나, 제품에 들어오는 LED는 정상적으로 보여지고 있습니다. 전원 버튼을 누른 상태고.. 30초 이상 지나고 꺼지지 않으며, 매번 전원 어댑터를 뽑아 재부팅을 시도 하고 있습니다.

해볼 수 있는 방법이나,
as방법이 있으면 공유 부탁드립니다.

참고로 사용한지 5년이 넘은 제품입니다.
감사합니다.

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문의 답변드리겠습니다.고객지원실

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제 목	nas2 먹통 현상
이름	곽**
제품명	nas2
인터넷 회선	SKB 광랜

안녕하세요.

nas2 먹통 현상이 발생하여 문의 드립니다.
외부망에서는 물론, 내부망에서도 접속이 되지 않으나,
제품에 들어오는 LED는 정상적으로 보여지고 있습니다.
전원 버튼을 누른 상태고.. 30초 이상 지나고 꺼지지 않으며,
매번 전원 어댑터를 뽑아 재부팅을 시도 하고 있습니다.

해볼 수 있는 방법이나,
as방법이 있으면 공유 부탁드립니다.

참고로 사용한지 5년이 넘은 제품입니다.
감사합니다.

[2017-03-24 14:12:31]

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