답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. H505는 ipTIME공유기가 아닌 3com처럼 허브제품으로 따로 설정없이사용가능한 제품입니다. 당사 유선공유기를 쓰고 있다면 정확한 모델명이 확인되어야 설정에 대한 안내를 도와드릴수 있기때문에 모델명 확인 후 다시한번 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.  


회사에서 전용선을 하나 쓰고 있고요. 이것을 내부망 구성으로 유선공유기를 사용하고 있습니다. 어느 순간부터 인터넷이 되지 않습니다. 껐다가 켜야 해요. 발생 빈도는 일주일에 2~3번 정도이며, LG U+ 측에 문의해보니, 자기네들 로그에는 회선에 문제가 전혀 없었다고 합니다. 내부망 유선공유기나 허브 문제라고 합니다. 허브는 3com 을 사용하고 있으며, 21세기에 허브가 꼬여서 죽는다는 말은 못 들어봤습니다. 매번 공유기 파워를 내렸다가 올리는 식으로 사용하고 있습니다. 이와 같은 현상을 어떻게 진단하는지요.