nas2e 한 쪽 베이가 인식이 되지 않습니다.

안녕하세요~ iptime nas2e를 2년정도 사용하고 있습니다. 한쪽에는 wd red 4tb, 다른쪽에는 wd green 2tb 사용중인데 어느순간부터 2tb하드를 인식을 하지 못해 서로 베이를 바꿔서 장착해보니 이번에는 4tb하드를 인식하지 못합니다. 슬롯내부가 고장이 난 것 같은데, as센터로 보내면 될까요? 무상as기간은 지났습니다. 어댑터는 순정 12v 5a 어댑터 사용중입니다. 감사합니다.