신규노트북와이파이 접속불가 문의

안녕하세요 표제의 건으로 노트북 구입 후 와이파이 접속이 안되어 문의 드립니다. 현재 사용하고 있는 제품은 n604s 제품이고 이번에 새로산 노트북을 제외한 기기에서 접속하는 문제는 없습니다.( 핸드폰이라던지 다른 노트북 접속은 모두 잘됨) 이번에 산 노트북은 해외에서 직구한 dell xps13 (5360) 모델입니다. 이상하게 sk브로드밴드로 연결된 와이파이도 잡히고 도서관에서 공용와이파이도 다 잘잡히는데 집에있는 해당 와이파이만 잘 안잡히네요... 어떻게 해결하면 좋을지 알려주세요 참고로 공유기 단자를 통하여 리셋도해보고 ssid 를 영문으로도 바꿔보고했는데 다 안됩니다...