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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.03.30조회 95

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 내용처럼 보통 직렬시와 큰 차이업이 속도가 측정됩니다. 공유기 불량과는 무관하며 해당 PC에 설치된 랜카드의 설정이나, PC에 설치된 랜카그 관련된 프로그램의 오동작일수도 있어 보이니 의심가는 프로그램을 제거하고 비교해 보시기 바랍니다. (*일례로 특정 메인보드 제조사가 제공하는 xfastlan 같이 유선랜과 관련된 유틸리티가 설치된 PC는 공유기를 통한 업로드 속도 저하 증상이 보고된 바 있습니다. 해당 프로그램의 버그동작으로 제거 후 문제를 해결하실 수 있습니다.)

동일한 동작을 다른 유선PC에 연결해서 증상을 확인해 보면 보다 명확하게 확인하실 수 있습니다.

감사합니다.  


오전에 질문을 등록하고 답변을 받았으나

말씀 해주신대로 Twin IP, QOS설정, 인터넷 사용제한 등을 모두 사용하지 않은 상태에서 테스트도 해봤고... 맥클론으로 IP 및 맥어드레스도 변경하여 봤으나 동일한 현상입니다.

다이렉트 연결보다 공유기 연결시 업로드 속도만 470에서 270으로 떨어지는건 약간의 저하증상으로 보기 힘든거 같은데요

다른포트는 다 제거하고 PC 연결포트만 해봐도 마찬가지고 답이 없네요. 200Mbps 나 떨어지는 상태인데... 기기 불량일까요?

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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 내용이 업 260mnps / 다운 480mbps 이라면 사실 비대칭이라고 볼 수는 없는 속도입니다. 비대칭은 업 10mbps / 다운 100mbps 정도를 비대칭 인터넷이라고 하며 보통 다세대 주택에서 여러 인터넷을 공유할 때 제공하는 서비스입니다.

따라서 고객님은 업로드 속도의 약간의 저하증상으로 요약할 수 있으며, 혹시 공유기에 설정된 부가기능이 없는지부터 확인해 보시기 바랍니다. Twin IP, QOS설정, 인터넷 사용제한 등이 인터넷 속도저하에 영향을 주는 옵션이니 만약 설정 되어 있다면 비활성화 후 비교해 보시기 바랍니다.

위 설저이 모두 적용이 안되어있다면 현재 공유기에 할당받은 IP주소가 속도제한이 걸려있을 수 있으니 맥클론 설정을 통해 외부IP를 새로 할당받고 확인해 보시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!


감사합니다.


쓰고 있는 모델은 A1004 모델이구요

기존에는 광랜을 쓰다가
현재 SKB 기가라이트를 신청해서 쓰고 있습니다. 기가라이트로 변경한지 얼마 안됬구요...

광랜 사용시에는 업로드 다운로드 속도가 대칭으로 90Mbps 정도 수준으로 잘 나왔습니다.

헌데...기가 라이트로 변경을 하고 나서
인입으로 벽에 들어오는 4p 8선을 다이렉트로 PC 에 물리면 정상적으로 다운로드 업로드가 480Mbps 수준으로 잘 나오는데 중간에 A1004 연결해서 공유기를 거치면 다운로드 속도는 정상적으로 나오는데 업로드 속도가 260 Mbps로 확 떨어집니다.

링크상태정보에서 확인해봐도 1G로 되어있습니다. 케이블은 문제가 없습니다. 모두 CAT5e 이거나 CAT6 이구요.... 최신펌업 및 공유기 리셋 공초 해봐도 마찬가지구요... 기기적인 특색인가요? 원인을 알수 있을까요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A1004
인터넷 회선SKB 기가라이트
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용처럼 보통 직렬시와 큰 차이업이 속도가 측정됩니다. 공유기 불량과는 무관하며 해당 PC에 설치된 랜카드의 설정이나, PC에 설치된 랜카그 관련된 프로그램의 오동작일수도 있어 보이니 의심가는 프로그램을 제거하고 비교해 보시기 바랍니다. (*일례로 특정 메인보드 제조사가 제공하는 xfastlan 같이 유선랜과 관련된 유틸리티가 설치된 PC는 공유기를 통한 업로드 속도 저하 증상이 보고된 바 있습니다. 해당 프로그램의 버그동작으로 제거 후 문제를 해결하실 수 있습니다.) 동일한 동작을 다른 유선PC에 연결해서 증상을 확인해 보면 보다 명확하게 확인하실 수 있습니다.

감사합니다.  


오전에 질문을 등록하고 답변을 받았으나 말씀 해주신대로 Twin IP, QOS설정, 인터넷 사용제한 등을 모두 사용하지 않은 상태에서 테스트도 해봤고... 맥클론으로 IP 및 맥어드레스도 변경하여 봤으나 동일한 현상입니다. 다이렉트 연결보다 공유기 연결시 업로드 속도만 470에서 270으로 떨어지는건 약간의 저하증상으로 보기 힘든거 같은데요 다른포트는 다 제거하고 PC 연결포트만 해봐도 마찬가지고 답이 없네요. 200Mbps 나 떨어지는 상태인데... 기기 불량일까요? ----------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용이 업 260mnps / 다운 480mbps 이라면 사실 비대칭이라고 볼 수는 없는 속도입니다. 비대칭은 업 10mbps / 다운 100mbps 정도를 비대칭 인터넷이라고 하며 보통 다세대 주택에서 여러 인터넷을 공유할 때 제공하는 서비스입니다. 따라서 고객님은 업로드 속도의 약간의 저하증상으로 요약할 수 있으며, 혹시 공유기에 설정된 부가기능이 없는지부터 확인해 보시기 바랍니다. Twin IP, QOS설정, 인터넷 사용제한 등이 인터넷 속도저하에 영향을 주는 옵션이니 만약 설정 되어 있다면 비활성화 후 비교해 보시기 바랍니다. 위 설저이 모두 적용이 안되어있다면 현재 공유기에 할당받은 IP주소가 속도제한이 걸려있을 수 있으니 맥클론 설정을 통해 외부IP를 새로 할당받고 확인해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다. 쓰고 있는 모델은 A1004 모델이구요 기존에는 광랜을 쓰다가 현재 SKB 기가라이트를 신청해서 쓰고 있습니다. 기가라이트로 변경한지 얼마 안됬구요... 광랜 사용시에는 업로드 다운로드 속도가 대칭으로 90Mbps 정도 수준으로 잘 나왔습니다. 헌데...기가 라이트로 변경을 하고 나서 인입으로 벽에 들어오는 4p 8선을 다이렉트로 PC 에 물리면 정상적으로 다운로드 업로드가 480Mbps 수준으로 잘 나오는데 중간에 A1004 연결해서 공유기를 거치면 다운로드 속도는 정상적으로 나오는데 업로드 속도가 260 Mbps로 확 떨어집니다. 링크상태정보에서 확인해봐도 1G로 되어있습니다. 케이블은 문제가 없습니다. 모두 CAT5e 이거나 CAT6 이구요.... 최신펌업 및 공유기 리셋 공초 해봐도 마찬가지구요... 기기적인 특색인가요? 원인을 알수 있을까요?


[2017-03-30 13:04:14]
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