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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.03.31조회 89

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

먼저 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의말씀을 전합니다.

말씀해주신부분에 대해 당사에서재현테스트를 진행 하여 담당부서로 전달하여 다음펌웨어에서 수정 될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.  


N704BCM 모델 사용중인데
최신 펌웨어 사용시 무선 채널을 수동으로 변경 할 수 없습니다. 그러니까... 채널 목록이 안나와요. 현재 하위 펌웨어를 사용하는 것으로 채널 변경 문제를 해결을 보고 있습니다. 이 부분을 개선하여 펌웨어가 업데이트 되었으면 좋겠습니다.

최신 펌웨어에서 채널 목록이 안나오는 증상은 컴퓨터, 스마트폰, 태블릿 어느걸로 해도 똑같습니다.

현재 해당 모델의 최신 펌웨어의 버전은 9.98.6 입니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTME N704BCM
인터넷 회선CJ 100M 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의말씀을 전합니다. 말씀해주신부분에 대해 당사에서재현테스트를 진행 하여 담당부서로 전달하여 다음펌웨어에서 수정 될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.  


N704BCM 모델 사용중인데 최신 펌웨어 사용시 무선 채널을 수동으로 변경 할 수 없습니다. 그러니까... 채널 목록이 안나와요. 현재 하위 펌웨어를 사용하는 것으로 채널 변경 문제를 해결을 보고 있습니다. 이 부분을 개선하여 펌웨어가 업데이트 되었으면 좋겠습니다. 최신 펌웨어에서 채널 목록이 안나오는 증상은 컴퓨터, 스마트폰, 태블릿 어느걸로 해도 똑같습니다. 현재 해당 모델의 최신 펌웨어의 버전은 9.98.6 입니다.


[2017-03-31 16:31:05]
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