답변문의 답변드리겠습니다.

2017.04.06조회 160

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화드려 상담을 도와드렸으며 usb 2.0 포트로 변경 후 재연락 주시기로 하였습니다.

감사합니다.

A5004NS(최신펌웨어+전용아답터 사용) + HDD3125 사용중이고요. 이전에 문의답변에 테스트 방법 여러개 알려줘서 테스트 해봤습니다.

컴퓨터 + HDD3125 = 1기가 파일전송 잘됨 A5004NS + USB메모리 = 1기가 파일전송 잘됨 A5004NS + HDD3125 = 1기가 파일전송 시도중 연결해제 후 재연결 A5004NS + HDD3125 = 엘지 스마트티비에서 스트리밍으로 영화감상 잘됨

뭐가 문제일까요.

질문

오**조회 151HDD3125 인식문제

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제 목	문의 답변드리겠습니다.
이름	고객지원실
제품명	A5004NS + HDD3125
인터넷 회선	KT FTTH

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화드려 상담을 도와드렸으며 usb 2.0 포트로 변경 후 재연락 주시기로 하였습니다.

감사합니다.   


A5004NS(최신펌웨어+전용아답터 사용) + HDD3125 사용중이고요.
이전에 문의답변에 테스트 방법 여러개 알려줘서 테스트 해봤습니다.

컴퓨터 + HDD3125 = 1기가 파일전송 잘됨
A5004NS + USB메모리 = 1기가 파일전송 잘됨
A5004NS + HDD3125 = 1기가 파일전송 시도중 연결해제 후 재연결 
A5004NS + HDD3125 = 엘지 스마트티비에서 스트리밍으로 영화감상 잘됨

뭐가 문제일까요.

[2017-04-06 14:09:55]

▲	HPS 기능이 작동하지 않습니다.
▼	공유기 연결불가능 문의

242959		HDD3125 인식문제	오**	151
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