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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.04.10조회 30

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

기재해주신 증상의 경우 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다.

아래의 링크를 확인하여 A/S 안내에 참고해주시기 바랍니다.

A/S 안내 <--클릭~!!

CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


2.4g로 사용하고 있었는데 갑자기 사용이 안됩니다.

2.4g에 led가 반짝였던거 같은데 지금 전원을 연결해보면

cpu에 불도 안들어오고 5g ext와 lan에만 불이 고정적으로 들어오고 있습니다.

잘 사용 할 때는 안 그랬던거 같은데.. 옆에 리셋 버튼을 눌러봐도 소용이 없네요.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명extender 11ac+
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. 아래의 링크를 확인하여 A/S 안내에 참고해주시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


2.4g로 사용하고 있었는데 갑자기 사용이 안됩니다. 2.4g에 led가 반짝였던거 같은데 지금 전원을 연결해보면 cpu에 불도 안들어오고 5g ext와 lan에만 불이 고정적으로 들어오고 있습니다. 잘 사용 할 때는 안 그랬던거 같은데.. 옆에 리셋 버튼을 눌러봐도 소용이 없네요.


[2017-04-10 16:50:45]
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