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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.04.11조회 45

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 확장 설정이 정상적으로 이루어 지지 않아 나타나는 오류로 판단됩니다.

이미 당사 공유기를 사용하고 계시기 때문에 펌웨어 업그레이드 후 WPS버튼을 이용한 연결을 권장하며 아래의 링크를 확인하여 메인 공유기와 연결된 PC에서 펌웨어 업그레이드를 진행해주시고 업그레이드 완료 후 공유기의 WPS버튼을 1초간 눌렀다 떼주신 후 약 10초 뒤 Extender N3의 WPS 버튼을 1초간 눌렀다 떼주시기 바랍니다.

펌웨어 업그레이드 <--클릭~!!

감사합니다.  


기존 iptime 공유기에서 익스텐더를 이용한 증폭을하려는데 노트북접속은 어느정도 되는것같은데 스마트폰쪽에서 익스텐더에 붙으면 ip를 가져올수 없다고 합니다.

기존 공유기의 채널을 2-9사이로 지정하라고 하셔서 지정후 초기화 작업을 하고 익스텐더를 붙여도 똑같은 증상입니다. 해결방법이 없을까요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명익스텐더n3
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 확장 설정이 정상적으로 이루어 지지 않아 나타나는 오류로 판단됩니다. 이미 당사 공유기를 사용하고 계시기 때문에 펌웨어 업그레이드 후 WPS버튼을 이용한 연결을 권장하며 아래의 링크를 확인하여 메인 공유기와 연결된 PC에서 펌웨어 업그레이드를 진행해주시고 업그레이드 완료 후 공유기의 WPS버튼을 1초간 눌렀다 떼주신 후 약 10초 뒤 Extender N3의 WPS 버튼을 1초간 눌렀다 떼주시기 바랍니다. 펌웨어 업그레이드 <--클릭~!!

감사합니다.  


기존 iptime 공유기에서 익스텐더를 이용한 증폭을하려는데 노트북접속은 어느정도 되는것같은데 스마트폰쪽에서 익스텐더에 붙으면 ip를 가져올수 없다고 합니다. 기존 공유기의 채널을 2-9사이로 지정하라고 하셔서 지정후 초기화 작업을 하고 익스텐더를 붙여도 똑같은 증상입니다. 해결방법이 없을까요?


[2017-04-11 09:44:07]
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▲하나더 질문입니다.
▼아이피타임 소프트웨어 설치후부터 인터넷이 먹통입니다.
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