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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.04.11조회 15

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기 본체 또는 어댑터의 고장이 의심됩니다. 다른 공유기에서 사용중인 어댑터 또는 예비 어댑터가 있다면 교체 후 비교를 부탁드리며 비교가 어렵거나 다른 어댑터로도 마찮가지 증상이라면 제품의 A/S 기간을 확인하신 후 입고 점검이 필요해보입니다.

A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


공유기를 재부팅하기 위해 전원을 뺐다 꽂았습니다만 그 이후로 cpu포트에 불이 계속들어오지않고 다른포트들에 불이 계속들어온 상태로 부팅이 되지않는 현상이 지속중입니다 해결방법좀 부탁드립니다

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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N2E
인터넷 회선Kt 100mbps
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기 본체 또는 어댑터의 고장이 의심됩니다. 다른 공유기에서 사용중인 어댑터 또는 예비 어댑터가 있다면 교체 후 비교를 부탁드리며 비교가 어렵거나 다른 어댑터로도 마찮가지 증상이라면 제품의 A/S 기간을 확인하신 후 입고 점검이 필요해보입니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


공유기를 재부팅하기 위해 전원을 뺐다 꽂았습니다만 그 이후로 cpu포트에 불이 계속들어오지않고 다른포트들에 불이 계속들어온 상태로 부팅이 되지않는 현상이 지속중입니다 해결방법좀 부탁드립니다


[2017-04-11 13:31:15]
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