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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.04.14조회 25

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

공유기를 사용하시는 환경이 정확하게 고정 IP환경이 아닌 일반 유동 IP환경이 맞는지 확인 후 당사 고객센터로 유선연락을 통해 설치에 대한 도움이 필요할것으로 보입니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 5시 30분
( 월요일 화요일은 오후 8시 까지 전화상담 ) 점심 : 오전12시 ~ 오후1시


감사합니다.  


아니요.. 기숙사 랜선을 직접 노트북에 연결했을 때는 문제없이 인터넷이 됩니다 혹시 공유기 자체 문제가 있는건 아닌지 알 수 없나요?

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n1plus-i
인터넷 회선기숙사 랜선
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 공유기를 사용하시는 환경이 정확하게 고정 IP환경이 아닌 일반 유동 IP환경이 맞는지 확인 후 당사 고객센터로 유선연락을 통해 설치에 대한 도움이 필요할것으로 보입니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 ( 월요일 화요일은 오후 8시 까지 전화상담 ) 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


아니요.. 기숙사 랜선을 직접 노트북에 연결했을 때는 문제없이 인터넷이 됩니다 혹시 공유기 자체 문제가 있는건 아닌지 알 수 없나요?


[2017-04-14 13:23:57]
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▲일부 컴퓨터 인터넷 연결 불가
▼iptime extender n3 추가
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