답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 부분과 관련하여 문제점이 있는지 개발부서를 통해 확인하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. N704BCM 1대, N1E 2대 보유하고 사용중입니다. 최근 이 공유기들이 거의 유사한 시점에 문제가 나타나 글을 씁니다. 인터넷은 U+ 비대칭 주택광랜을 쓰고 있고요. 펌웨어는 2~3달에 한번씩 홈페이지 방문, 업데이트 합니다. 이 문제들 때문에 꽤나 스트레스를 겪고 추가지출도 있어 답답하지만 최대한 간략히 기술하겠습니다. 704BCM의 경우 공유기 재부팅 후 일정시간 사용하면 속도가 반토막됩니다. 최대 50~60M정도로 고정이 되어 버리는 문제이고 이를 임시 해결하는 방법은 다음과 같습니다. 1. 모뎀을 재부팅한다. 2. 공유기를 재부팅한다. 3. IP를 재할당받는다.(공유기의 MAC 임의변경) 4. 공유기 아답터를 바꾼다. 결국은 전부 다 동일한 맥락이겠지요. 다만, 이 경우에도 짧게는 반나절 길게는 2~3일이 지나면 동일한 증상이 반복됩니다. 공유기를 사용하지 않고 모뎀에 직결하면 아무문제 없습니다. N1E의 경우 일정시간 사용하면 인터넷이 끊겼다가 다시 돌아옵니다.(혼자 재부팅합니다) 본 게시판에서도 알 수 있는 문제이겠지만 공유기 세팅 화면에서 커넥션 메뉴확인시 재부팅 되는것도 같습니다. 704BCM 처럼 속도저하 문제는 생기지 않습니다. N1E의 경우, 각 아답터를 한번씩 교체 했었고 주변 지인것까지 포함 모두 아답터 나간 이력이 있어 지금은 타사의 5v 1a 아답터 사용중입니다. 704BCM의 경우 구입한지 1년 반정도 지나 늘 그렇듯.. 아답터 문제겠거니 했었죠. 덕분에 귀사의 9v 0.8a 아답터를 3개나 더 구매했죠. 그러나.. 아답터 교체후에도 똑같습니다. 곰곰히 생각해 봅니다. 관련 증상들이 나타난 시점이 아마 작년 후반쯤으로 기억합니다. 단순 인터넷 회선문제라고 생각한 적도 있었고, 토렌트의 경우 시드 문제겠거니 하였고요. 하지만 상기의 문제들은 타 가구(HCN 인터넷망)에서도 테스트 시 동일한 증상 발생하여 (물론 지역 HCN 망은 비교적 불안정하다 볼 수 있다고 봅니다.) T모사의 공유기로 교체후 양 가구 모두에서 관련문제는 사라지더군요. 제 U+망은 지역 특성상 사용자가 적어 속도 문제로 속 썩인 경우는 몇년동안 없었습니다. 작년 후반쯤 달라진게 있다면 펌웨어겠지요. 6월 이후 버전부터 iux 도입인지 아무튼, 펌웨어가 무거워졌다는 느낌은 들죠. 실제 셋팅창 동작이 굼뜨기도 합니다. 하여 704BCM, N1E 둘 다 9.94.2 버전으로 펌웨어를 다운그레이드 하였고 N1E의 경우 문제는 사라졌고요, 704BCM은 관련 사례 구글링 중 9.94.2의 버전에서도 동일한 문제가 있다는 리포트가 있어 아래버전인 9.92.8 버전으로 다운그레이드 하였습니다. 며칠이 지났지만 속도저하 문제없이 잘 동작됩니다. 본 게시판에서 위와 같은 증상들을 호소하는 사용자들이 꽤많고 해당글들을 보면 IPTIME측에서 제시한 방법이 맥클론을 하거나 다른 문제라는 답변들이 대부분입니다. 물론 구글링 해도 위와같은 증상에 대한 글들이 심심찮게 나옵니다. 일정시간이 지난 후 나타나는 문제이기에 A/S 요청을 받아도 증상 확인하기가 쉽지는 않으리라 봅니다. 생각이 많아지니 일부러 이렇게 만들었나 생각도 들었지만 억측이라 접어두고 일단은 펌웨어에 문제있다는 판단이니 제 사례가 도움이 되었으면 좋겠습니다.