답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 첨부해주신 그림은 인터넷이 정상동작할때 가능한 명령어로 현재 인터넷이 불가한 상태가 공유기 - pc간의 연결 문제보다는 인터넷 통신사 - 공유기 간의 문제가 의심됩니다. 모든 설정 변경시에도 문제가 해결되지 않는 경우 제품 불량 또는 인터넷 통신사에 의한 차단을 의심해볼 수 있으므로 해당 환경에서 유선연락을 통한 문제점 파악이 필요해 보입니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 ( 월요일 화요일은 오후 8시 까지 전화상담 ) 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


회신주신 방법도 해보고 고객지원센터의 자주문의하는 글의 장애해결방법 다 해봤습니다.... 첨부의 파일 보시고 판단부탁드립니다.