답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 제품 수리비용의 경우 입고되어야 정확한 확인이 가능한점 양해부탁드리며 전원부 , HDD장착 슬롯 , 메인보드 등의 불량이 의심됩니다. 입고 후 3~5일 정도 기간이 소요되며 입고 후 담당자를 통해 연락드리겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 ( 월요일 화요일은 오후 8시 까지 전화상담 ) 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


안녕하세요, 어제 갑자기 NAS2에서 하드디스크 인식이 안되더군요. 하드디스크는 빼서 컴퓨터에 연결해 본결과 정상이었습니다. 수리가 필요해 보이는데 예상되는 원인과 수리비용 부탁 드립니다. 수리시간은 얼마나 걸릴까요 감사합니다.