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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.05.10조회 30

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

5GHz WIFI는 접속기기도 지원해야 사용하실 수 있습니다. 즉 현재 노트북이나 폰에서 5GHz를 지원하지 않아 나타나는 증상일 수 있습니다. 일반적으로 노트북은 스펙상 지원하지 않을 가능성이 높지만 스마트폰의 경우 일부 보급형 기종을 제외하고는 보통 5GHz 가 표시되어야 하며 다른 분들의 스마트폰에서는 어떤지 확인해 보실 필요가 있어 보입니다.

만약 복수의 스마트폰에서 검색이 안된다면 해당 기종에서 5GHz를 지원하는지 확인해 보시거나 5GHz 채널변경 후 확인해 보시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!


감사합니다.  


2.4g는 노트북이나 핸드폰에서는 보이는데

5g 설정은 다 해놨지만 노트북이나 폰에서는 리스트가 보이지 않습니다.

이러한 경우엔 어떻게 해야하나요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2008
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 5GHz WIFI는 접속기기도 지원해야 사용하실 수 있습니다. 즉 현재 노트북이나 폰에서 5GHz를 지원하지 않아 나타나는 증상일 수 있습니다. 일반적으로 노트북은 스펙상 지원하지 않을 가능성이 높지만 스마트폰의 경우 일부 보급형 기종을 제외하고는 보통 5GHz 가 표시되어야 하며 다른 분들의 스마트폰에서는 어떤지 확인해 보실 필요가 있어 보입니다. 만약 복수의 스마트폰에서 검색이 안된다면 해당 기종에서 5GHz를 지원하는지 확인해 보시거나 5GHz 채널변경 후 확인해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


2.4g는 노트북이나 핸드폰에서는 보이는데 5g 설정은 다 해놨지만 노트북이나 폰에서는 리스트가 보이지 않습니다. 이러한 경우엔 어떻게 해야하나요?


[2017-05-10 13:22:47]
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