답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. UH305는 일반 USB3.0 4개, 충전전용포트 1개로 구성된 제품으로 일반 USB 포트는 USB 케이블 장착으로 동작하지만, 충전전용 포트는 전원아답터 연결이 꼭 필요합니다. 전원 아답터를 연결해 사용하신게 맞는지 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


UH305 5port Hub 충전 포트 불량 件 AS 문의 합니다. Box Full set으로 그대로 가지고 있습니다. '17.03.06일 구매하였고 (11번가) 해외 출장 업무로 인해 사용은 4월 20일부터 사용했습니다. 보증서도 그대로 있습니다. 충전포트가 3일정도만 작동하고 작동되지 않습닏자. ON/OFF 버튼을 눌러도 Light 조차 들어오지 않는 것이 연결 단자가 끊어 진듯 합니다. 실사용 한달이 채 되지 않은 제품이라 ...... 제가 뜯어서 보기도 모하고 해서 AS 문의를 드립니다.