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드라이버가 인식하지 않는거 같습니다.

2017.05.12조회 101

안**A2000U USBSKB 광랜

무선랜카드를 11번가에서 구매해서 컴퓨터에 설치를 하였습니다.

제대로 랜카드가 인식되지 않아서 장치관리자 속성에서 확인해보니 아래와 같은 메시지가 떴습니다.

'이 하드웨어에 대한 장치 드라이버를 초기화할 수 없습니다(코드37)'

컴퓨터에서 인식하지도 않고 드라이버 제거도 되지않습니다.

이런경우 어떻게해야되나요?

판매자에게 문의해보니 제품불량보다는 고객센터에 문의해보라고 했습니다.


운영체제 : 윈도우즈10


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제  목드라이버가 인식하지 않는거 같습니다.
이름안**
제품명A2000U USB
인터넷 회선SKB 광랜
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무선랜카드를 11번가에서 구매해서 컴퓨터에 설치를 하였습니다. 제대로 랜카드가 인식되지 않아서 장치관리자 속성에서 확인해보니 아래와 같은 메시지가 떴습니다. '이 하드웨어에 대한 장치 드라이버를 초기화할 수 없습니다(코드37)' 컴퓨터에서 인식하지도 않고 드라이버 제거도 되지않습니다. 이런경우 어떻게해야되나요? 판매자에게 문의해보니 제품불량보다는 고객센터에 문의해보라고 했습니다. 운영체제 : 윈도우즈10

[2017-05-12 16:43:58]
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