답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 사례는 셋탑박스와 공유기기 연결 시 나타나는 특이사항으로 보입니다. 기존 남겨주신 내용도 참고하도록 하겠으며, 관련된 비슷한 문의가 계속 보고되는지 추이를 지켜보도록 하겠습니다. 제보 주신 점 다시한번 감사 드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 몇 주 전에 관련해서 질문 글 남기고 전화상으로도 상담을 받았던 문제입니다. //iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2dadzMybDBNdlB0T09ieGQ3RjJpenc4ODlmS1FwQ21lV1l4VER0ckh2OENVVnYzdzMwUC80UzZjQkZrWm8zZW9FYmYvdlZWbko5OGk5ZWE4cW1zYnc2alFJVU5xdmZ2ajQyRy9uZTZhM293M0FhT1pEdkpLMkpReVpsOXZtakJ1Z2JGU0I4dWZFRk1BPQ== 새로 구입한 A1004 가 아닌 기존에 사용하던 A1004 로 교체 후 하루 정도 문제가 없었고 전화상으로도 그렇다고 알려드렸었는데요, 이후 몇 시간 지나지 않아 U+ TV 의 채널 변경이 안되는 문제가 발생했습니다. 채널은 넘어가지만 영상이 출력이 안되고 채널 탐색중(?) 같은 메시지가 화면에 출력 됩니다. 공유기를 재부팅하면 문제가 없다가 불특정 주기로 동일한 문제가 발생했습니다. 개인적으로 U+ TV 에 물리는 공유기로만 사용하지 않으면 완전 문제가 없어, LG 에서 제공해 주는 공유기를 사용하기로 했습니다. 비슷한 문제로 고생 하시는/할 분들을 위해 기록 차원에서 게시판에 글 남겨 놓습니다.