답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
고객님의 문의 후 확인해본 결과 A3004NS 사용고객님들은 최신 펌웨어 업데이트에 맞추어 추가모듈 재설치가 필요합니다. HDD/메모리는 PC에 연결하셔서 A3004NS_plugin 폴더를 삭제하고 다시 공유기의 USB포트에 연결하신 뒤에 서비스 설정 -> 미디어 서버 메뉴에서 추가모듈을 재설치 후 사용하시면 정상적으로 동작할 것입니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
고급 설정 > USB/서비스 관리 > 서비스 설정에서 다른 항목들은 '동작중' 인데 반해 미디어서버는 계속 '시작중...' 상태이고, 고급 설정 > 시스템 관리 > 시스템 로그에 보면 "미디어서버가(이) 시작되었습니다." 란 문구가 거의 10초 단위로 무한 반복됩니다.
A3004ns 펌웨어 9.99.8 업데이트 후부터 발생하고 있는데요... 왠지 9.99.8 버전 업데이트 공지 내역의 '미디어서버 호환성 이슈 해결' 과 관련이 있는거 같습니다.
USB 포멧도 해보고, 미디어 폴더 변경도 해보았지만, 계속 마찬가지 입니다.
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고객님의 문의 후 확인해본 결과 A3004NS 사용고객님들은 최신 펌웨어 업데이트에 맞추어 추가모듈 재설치가 필요합니다. HDD/메모리는 PC에 연결하셔서 A3004NS_plugin 폴더를 삭제하고 다시 공유기의 USB포트에 연결하신 뒤에 서비스 설정 -> 미디어 서버 메뉴에서 추가모듈을 재설치 후 사용하시면 정상적으로 동작할 것입니다.
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A3004ns 펌웨어 9.99.8 업데이트 후부터 발생하고 있는데요... 왠지 9.99.8 버전 업데이트 공지 내역의 '미디어서버 호환성 이슈 해결' 과 관련이 있는거 같습니다.
USB 포멧도 해보고, 미디어 폴더 변경도 해보았지만, 계속 마찬가지 입니다.
