답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용이 인터넷 환경의 변화 뒤에 나타난 문제라면 정확한 부분은 공유기 고장 때문일 가능성이 매우 낮으니 통신시가분에게 조치를 받는 것이 정확합니다. 우선 고객님께서 직접 해보실 수 있는 부분은 다음과 같습니다. 1. A2004NS에 연결된 메인선을 직접 PC에 연결합니다. 2. 속도측정 시 기가인터넷 속도가 정상적으로 나오는지 확인 합니다. 3. 다시 A2004NS와 PC를 연결하고, 아래와 같은 방법으로 초기화 및 재설정을 진행해 줍니다. 공유기를 통한 인터넷 연결 장애시 해결 방법 <<<클릭하세요~! 4. 모뎀을 끄고 일정시간 뒤 켠 뒤에 속도를 측정해 봅니다.

감사합니다.  


SK를 사용중이고 인터넷이 너무 느려서 어제 기가바이트로 변경했는데 벤치비 속도 다운12mps 업 4.2mps나옵니다. SK에서는 공유기문제라고 하는데요 제가 사용중인 a2004ns도 기가지원 되는거 아닌가요? 끊김이 너무 심하고 노트북이나 탭사용중 멈춤이 너무 심해요 공유기 설정을 바꿔야하는건지 너무 답답하네요