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펌웨어를 업데이트했는데 공유기가 먹통이네요

2017.05.29조회 86

백**n2e plusKT VDSL

원래 사용하던 모델은 n2e plus구요
오늘 구매한 n604 plus -i 제품도 마찬가지구요

자동 펌웨어 업데이트로 업데이트 도중에 업데이트 프로그램에서 공유기를 인식을 못 하더니 와이파이가 안 되구요 CPU 불이 안 들어오네요 wan포트에 랜선 연결 안 하고 lan포트에 컴퓨터랑 랜선연결 해도 인터넷이 되네요 공유기가 허브 역할만 하는 것 같은데 ipconfig로 확인해보니 공유기 아이피가 아니라 외부 아이피만 잡히구요

reset버튼도 먹통이고 제공하는 복구프로그램도 펌웨어 전송단계에서 계속 실패라고 나오구요

복구프로그램말고 따로 복구할 방법이 있는건지 좀 알려주세요 새 제품도 동일 증상이라서 다른 제품을 살 수도 없네요

답변

QnA
제  목펌웨어를 업데이트했는데 공유기가 먹통이네요
이름백**
제품명n2e plus
인터넷 회선KT VDSL
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원래 사용하던 모델은 n2e plus구요 오늘 구매한 n604 plus -i 제품도 마찬가지구요 자동 펌웨어 업데이트로 업데이트 도중에 업데이트 프로그램에서 공유기를 인식을 못 하더니 와이파이가 안 되구요 CPU 불이 안 들어오네요 wan포트에 랜선 연결 안 하고 lan포트에 컴퓨터랑 랜선연결 해도 인터넷이 되네요 공유기가 허브 역할만 하는 것 같은데 ipconfig로 확인해보니 공유기 아이피가 아니라 외부 아이피만 잡히구요 reset버튼도 먹통이고 제공하는 복구프로그램도 펌웨어 전송단계에서 계속 실패라고 나오구요 복구프로그램말고 따로 복구할 방법이 있는건지 좀 알려주세요 새 제품도 동일 증상이라서 다른 제품을 살 수도 없네요

[2017-05-29 15:27:08]
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